Web Analytics
Prendi decisioni affidabili: misura, leggi, comprendi i dati e usali per raggiungere i tuoi obiettivi
Trasforma numeri in informazioni significative
Ogni attività digitale o digitalizzata genera un’enorme mole di dati, che però rimangono semplici numeri fino a che non riusciamo a dar loro un senso e metterli in relazione: ovvero fino a che non li trasformiamo in informazioni significative per il nostro business.
Misura il ritorno delle tue azioni
Il più grande beneficio delle attività online è generare dati e quindi essere misurabili.
Comprendere quali delle tue iniziative genera i migliori risultati è un’informazione essenziale per pianificare investimenti che funzionano perché generano il massimo ritorno.
Prendi decisioni strategiche
Raccogliere dati dalla tua presenza digitale e mappare il percorso e le caratteristiche del tuo pubblico ti aiuta a comprendere più a fondo il mercato nel quale operi: affidati alle informazioni che vendono dai dati per prendere decisioni strategiche per la tua impresa.
Il bene non è una percezione, è qualcosa che si deve poter misurare.
Secondo il filosofo Maurizio Ferraris, il web è «esplosione della registrazione documentale».
Da quando abbiamo digitalizzato gran parte delle nostre attività quotidiane e degli oggetti che ci circondano, viviamo immersi in una enorme mole di dati, in continuo aggiornamento e crescita esponenziale, che necessitano di ordine e interpretazione per poter essere utili.
La presenza digitale di un’azienda tramite sito web o app e le sue iniziative promozionali online, come la pubblicità sui social, sui motori di ricerca o le newsletter, non sono da meno.
Raccogliere questi dati correttamente, visualizzarli e saperli leggere e interpretare è oggi fondamentale per capire più a fondo il mercato e i clienti (attuali e potenziali), per orientare gli investimenti verso le iniziative più efficaci e per supportare decisioni strategiche di business come l’espansione in un nuovo mercato o il lancio di un nuovo prodotto.
Vediamo come si ottengono queste informazioni cruciali.
In cosa consiste la consulenza web analytics?
La nostra consulenza web analytics ha l’obiettivo mettere in ordine tutti i dati che raccogli tramite i tuoi strumenti e le tue attività e aiutarti a comprendere se stai facendo le scelte giuste, per rafforzare gli investimenti che funzionano e migliorare quelli che non stanno portando risultati.
L’approccio della consulenza web analytics è sempre personalizzato sulla tua attività, sui tuoi obiettivi e sulle tue necessità di approfondimento.
Come si svolge il servizio di web analytics? Quali attività di web analytics fate?
Il servizio di web analytics prevede questi step di lavoro:
- Mappatura obiettivi e KPI (key performance indicators): definiamo insieme quali sono i valori chiave da misurare e monitorare per capire, in relazione ai tuoi obiettivi di business, se le tue attività promozionali stanno andando nella direzione giusta
- Piano di tagging, setup degli strumenti e implementazione del tracking: a seconda delle iniziative da misurare, decidiamo quali sono i dati da acquisire e gli elementi da misurare, configuriamo e installiamo tutti gli strumenti di misurazione (es. Google Analytics, strumenti di screen recording, Pixel di Facebook, ecc.) e implementiamo gli eventi da tracciare (es. aggiunta al carrello, percentuale di scroll della pagina, clic sui caroselli, compilazione di un modulo, ecc.) creando infine gli obiettivi da misurare (es. acquisto, acquisizione di un lead, ecc.)
- Costruzione dashboard per la data visualization: creiamo delle dashboard che si integrano con tutti gli strumenti di misurazione installati e permettono di visualizzare con grafici semplici e intuitivi l’andamento dei KPI
- Analisi dei risultati e proposte di miglioramento: analizziamo i dati raccolti, l’andamento dei risultati e la riuscita di determinate iniziative e periodicamente ci confrontiamo con te proponendoti spunti di correzione e miglioramento delle attività (es. nuovi contenuti da scrivere, prodotti da evidenziare, ecc.)
Un tema cruciale quando si parla di raccolta dati è il rispetto della privacy degli utenti secondo le norme del regolamento europeo sulla privacy (GDPR).
Nella configurazione e installazione degli strumenti di monitoraggio adegueremo la raccolta dei dati alla privacy e cookie policy, consentendoti di raccogliere dati in modo lecito e corretto e mettendoti al riparo da spiacevoli potenziali sanzioni.
Ho già installato il tracciamento, potete solo aiutarmi a capire i dati che raccolgo?
Sì, certo. Nel caso tu abbia già implementato il tracking di eventi e conversioni, definiremo insieme cosa ti interessa monitorare (mappatura obiettivi e KPI) e costruiremo per te le dashboard di data visualization offrendoti confronto periodico sull’analisi dei risultati e proposte migliorative.
Come posso vedere questi dati? Mi mandate dei report?
Le dashboard di data visualization saranno accessibili da te in autonomia 24/7, quindi potrai controllare ovunque ti trovi e in ogni momento l’andamento dei dati.
Periodicamente, in concomitanza del nostro confronto periodico, ti inviamo anche uno short report, sempre pensato ad hoc sui tuoi obiettivi e KPI che abbiamo mappato.
Posso intersecare i dati e confrontarli con quelli di altri gestionali?
Sì, certo. Possiamo integrare nelle dashboard e confrontare i dati di sito e digital advertising con quelli provenienti da molte altre sorgenti differenti, come ad esempio gestionali e CRM (Salesforce, Hubspot, ecc.), ecommerce, visite in sede, ecc.
Si possono misurare anche le attività offline?
Sì, con alcune accortezze, è possibile tracciare, misurare e inserire nelle dashboard anche attività analogiche o conversioni che avvengono offline, come la riuscita di una campagna pubblicitaria su una rivista, le visite in sede o le telefonate ricevute.
Non so leggere i dati: fate anche formazione web analytics?
Sì, possiamo fare formazione a te e al tuo team in ambito web analytics. Possiamo vedere insieme:
- Quali sono le metriche principali e cosa significano
- Come leggere i dati dalle dashboard e dai report
- Formazione verticale su Google Analytics, formazione su Google Search
Quando è meglio partire con un progetto di web analytics?
È sempre il momento giusto per iniziare ad analizzare i dati che raccogli e ricavarne informazioni utili per migliorare i tuoi investimenti e il tuo business!
Per puro amore dei dati, il nostro consiglio è comunque quello di installare gli strumenti di tracciamento il prima possibile (se hai già un sito) o al momento stesso della messa online (per siti nuovi) così, anche nel caso tu non voglia attivare subito una consulenza di web analytics, non perdi dati che potrebbero essere utili nelle future attività di analisi.
Alcuni clienti ci hanno affidato la loro Analisi Dati: e ne sono soddisfatti
Ecco tutti i nostri
Servizi di Web Analytics
Definizione obiettivi e KPI
Piano di tagging e implementazione
Data quality
Data visualisation
Analisi comportamento utenti
Proposte migliorative
E i Servizi di Web Analytics per Ecommerce
Analisi percorso d’acquisto
Analisi canali di acquisizione
Analisi performance prodotti
Analisi posizionamento competitivo
Dicono di noi
Modic è molto più di un team di sviluppo professionale e affidabile di siti web enterprise, lavorare con loro è un’esperienza illuminante che valorizza e amplifica la propria strategia digitale permettendole di trovare finalmente una sua applicazione pratica ed efficiente. Siamo estremamente soddisfatti dei servizi di Modic perché abbiamo trovato un interlocutore disponibile e proattivo, capace di risolvere qualsiasi problematica durante il percorso e di supportare le nostre scelte con dati e metodo. È davvero un piacere poter lavorare con uno staff così competente ed alla mano allo stesso tempo, non possiamo che consigliarlo.
Andrea Massimo Valcher CMO
Raggiungiamo insieme
i tuoi obiettivi
Vuoi migliorare la tua presenza digitale e lanciare, rinnovare o potenziare i tuoi strumenti e le tue azioni online? Scrivici!
